preguntas frecuentes fil i grana

í. Muchos de nuestros productos pueden personalizarse con nombres, iniciales, fechas o pequeños detalles para adaptarlos a cada ocasión. Si tienes una idea concreta, estaremos encantados de escucharla y valorar cómo hacerla realidad.

Cada pieza se confecciona de forma artesanal, por lo que el tiempo de preparación puede variar según el tipo de producto y el volumen de trabajo. Si necesitas un pedido para una fecha especial, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por adaptarnos.

Sí, realizamos envíos a cualquier punto de España. El plazo y el coste del envío dependerán del destino y de las características del pedido. Toda la información aparecerá durante el proceso de compra.

En muchos de nuestros productos sí. Siempre que sea posible, ofrecemos distintas opciones de telas, colores o acabados. Si buscas una combinación concreta y no la encuentras en la tienda, escríbenos y veremos las posibilidades disponibles.

Para conservar cada pieza en las mejores condiciones, recomendamos seguir las indicaciones de cuidado que acompañan al producto. En general, aconsejamos un lavado suave y evitar el uso de secadora para preservar los tejidos, los bordados y los acabados artesanales.

Es muy posible que sí. Si tienes una idea, una necesidad especial o buscas un regalo completamente personalizado, estaremos encantados de conocer tu propuesta. Puedes escribirnos a través del formulario de contacto o por WhatsApp y estudiaremos tu proyecto sin compromiso.